ソニー損害保険
74.8点
車が水害で全損になった際、早めにレッカー車、レンタカーの手配をしてくれる等、スムーズな対応をしてくれたので、今後、出先で様々なトラブルがあっても安心出来る心境になり、満足感を感じられました。（30代／男性）
ロードサービスの充実さ 満足度ランキング・口コミ
三井ダイレクト損害保険
74.1点
実際にロードサービスを提供していただいたことはありませんが、いろいろな経験から、きっとロードサービスも素晴らしいサービスを提供されるのではとの思いです。（60代以上／男性）
東京海上ダイレクト（旧：イーデザイン損害保険）
73.8点
通勤や仕事で車が必須な生活のなかで、丁寧にこちらの立場に立って色々と対応をしてくれ、スピード感もあって、コストパフォーマンスが高いと感じたからです。（40代／男性）
アクサ損害保険
73.1点
事故だけでなく故障でもロードサービスが受けれるところがとても良い。そしてレッカー移動の距離が150kmまでというところもとても良いと思った。（40代／男性）
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
72.8点
電話連絡した時から、担当の方に素早く対応していただきました。クルマの移動時の注意だけでなく、その後についてもわかりやすく説明して頂いたため。（40代／女性）
SBI損害保険
72.3点
どんなに遠くても、電話での連絡により、事故や故障で動かなくなった場合でも最大100㎞以内の運送移動が可能となるなど、他の保険会社に比べてサービス水準が非常に高く安心して任せることが出来るから。（50代／男性）
楽天損害保険
71.9点
電話してすぐに駆けつけてくれました。バッテリー上がりをしてしまい大変困惑してしまったのですが、落ち着いて親切に対応してくれました。（20代／女性）
チューリッヒ保険
71.7点
福岡市内の都市高速道路を走行中に、タイヤがパンク（バースト）したことがありました。チューリッヒにレスキューを依頼して、無事にディーラーのところまでレッカーしてもらいました。（60代以上／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
