ソニー損害保険
81.4点
更新時期が来る前に何度か封書やはがきでお知らせが来て、その中にオススメのプランを3つほど提示されているため、流れに乗って「一度ソニー損保のサイトで見積もり詳しく調べてみるか」という気持ちになれるから（40代／女性）
加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
三井ダイレクト損害保険
81.2点
ネット契約のさきがけのような三井ダイレクトは、ネット契約のシステムは完璧に仕上がっていると思われる。他の車両やバイクも違う保険会社だが、三井ダイレクトほどわかりやすくはない。（50代／男性）
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
80.2点
ネット保険なのでスピードに問題はなかった。手続き時に特約をつける際に補償が被ってないか注意しろという場所があった気がするのですが、それならそもそも選択できないような流れで契約できればいいと思う。（50代／男性）
東京海上ダイレクト（旧：イーデザイン損害保険）
80.0点
サイト内でわかりやすい説明がされていて、いつでも言葉についても参照できるようになっていた。わかりやすい内容であったので手続きもスムーズに進んだ。（30代／男性）
SBI損害保険
79.7点
加入手続きで記入する項目、内容などが順序良く配置されていて、わかりやすく、安心して記入を進めることができた。ページごとに少しずつ記入するので間違いにくく、間違えても、戻りボタンがあり安心できる。 最終ページの記入が終わってから最後に確認ページでチェックできてよい。途中ページでの操作の迷いがないので容易に完了できた。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
79.2点
加入手続きと更新手続きにつきましては、加入手続きは電話で詳しく教えてもらえるので、安心して加入できると感じました。また、更新につきましても、ほぼ手続き要らずで行えるのも魅力的に思うので。（60代以上／女性）
アクサ損害保険
78.8点
更新のお知らせがハガキで届き、契約内容に変更や相違がなければネットのマイページから簡単に更新手続きができます。時間もかからないし、次回の費用も提示してもらえて安心できます。変更がある場合もネットで簡単に変更できるので、手続きがとても楽でした。（20代／女性）
楽天損害保険
77.8点
基本、ネットからの申し込みとなると思う。ネットの扱いに不慣れだと若干の不安を感じるかもしれないが、操作はしやすいイメージ。（40代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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