過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,703人による、ネット証券別 比較・評判の内、松井証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
松井証券は、取引商品や投資スタイルで選択できる複数の取引ツールや、動画で見られる多様な投資情報の提供、そしてシンプルな手数料体系など、ユーザーの投資スタイルやニーズに合わせたサポートが行われています。（※2023年12月時点）
松井証券を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「ツールが使いやすい。特にWebの株価ボード。マネーサテライトが面白くためになる。」と評価しています。50代の女性からは、「売買、所有商品の管理ツールが使いやすい。問い合わせで待たされることがほぼない。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「ネット取引について、安心して任せられる証券会社だと感じる。説明もしっかりとしていて、信頼できる取引が行えると感じる。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
| 〜10万円 | 〜30万円 | 〜50万円 | 〜100万円 | 〜300万円 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1約定ごと | - | - | - | - | - |
| 1日定額の場合 | 0円 | 0円 | 0円 | 1,100円（税込） | 3,300円（税込） |
※2022年3月24日時点
| 取扱い有無 | 取扱い銘柄数 | |
|---|---|---|
| 国内株式 | 〇 | 国内上場株式、ETF、REIT、インフラファンド、ベンチャーファンド、ETN ※取引規制銘柄等を除く |
| 米国株式 | 〇 | -- |
| 中国株式 | × | -- |
| ロシア株式 | × | -- |
| ベトナム株式 | × | -- |
| その他海外株式 | × | -- |
| 投資信託 | 〇 | 1,588本 |
| ノーロードファンド | 〇 | 1,588本 |
| 国内債券 | × | -- |
| 海外債券 | × | -- |
※2022年3月24日時点
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ネット証券』ランキングにおいて、松井証券は総合4位という結果となりました。この調査は、ネット証券を提供している28社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー14,703人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「取引手数料」で【69.3】点、「分析ツール」で【69.8】点、「取引のしやすさ」で【68.1】点を獲得しました。また、「取扱商品」においても【65.1】点となっています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | 6位 | 65.3点 |
| B.取引手数料 | 4位 | 69.3点 |
| C.取扱商品 | 7位 | 65.1点 |
| D.取引のしやすさ | 4位 | 68.1点 |
| E.分析ツール | 5位 | 69.8点 |
| F.資産管理 | 4位 | 68.2点 |
| G.情報提供 | 6位 | 62.9点 |
| H.問い合わせ |  | 62.6点 |
| I.システムの安定性 | 4位 | 68.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| デイトレード | 67.1点（第5位） | |
| スイングトレード | 66.6点（第4位） | |
| 中・長期トレード | 67.2点（第4位） | |
※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 国内株式 | 66.6点（第3位） | |
| 外国株式 | ― | |
| 投資信託 | 67.7点（第5位） | |
※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 67.2点（第4位） | |
| スマホサイト | 66.1点（第4位） | |
| スマホアプリ | 66.2点（第3位） | |
※利用形態別部門結果はランキングを利用形態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 69.2点（第3位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| コールセンター | 71.5点（第3位） | |
※サポート別部門結果はランキングをサポート別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
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※１ 2023年9月26日現在。当社調べ、オンライン証券大手 5 社
（当社、SBI 証券、au カブコム証券、マネックス証券、楽天証券）と比較。
※２ MMF、ETF、iDeCoを除く
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「リスクを抑えてコツコツと資産形成をしたい」、「リスクをとって大きな利益を狙いたい」など、資産運用の目的は様々。そうした多種多様なニーズにお応えするために、株式取引だけでなく、豊富な商品をご用意しています。
■日本株
現物取引、信用取引（制度信用取引、無期限信用取引、短期信用取引、一日信用取引）
IPO（新規公開株）、PO（公募・売出し）、PTS
■米国株
現物取引、信用取引
■投資信託
投資信託、ETF、ETN、REIT、米ドルMMF
■先物・オプション取引
日経225先物、NYダウ先物、TOPIX先物、
日経225mini、ミニTOPIX先物、東証グロース市場250指数先物（旧：東証マザーズ指数先物）、JPX 400先物、日経225マイクロ、オプション取引
■FX（外国為替証拠金取引）
■その他
NISA、iDeCo（個人型確定拠出年金）
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お問い合わせ先
0120-021-906 （IP電話等： 03-6387-3601）
受付時間： 平日 08:30〜17:00
コメント総数：40件
50代／女性
先物OPアプリを使っているのだが、約定した際にメールでの通知が来るもののアプリ画面内での反映が遅くて判りづらい。
60代以上／女性
新しい取引システムにまだ慣れておらず、口座開設時からのシステムを未だに利用している。取り残された感じ。
50代／女性
メールで株価を通知するサービスは現在の値からを基準にするのではなく、希望する値に改善して欲しい。
40代／女性
国内現物を手数料無料にしてる証券会社がよかったかな…とは思う。あとメンテナンスが多い。
60代以上／男性
貸株にしたら数十年保有していた株のポイントを失った。理解しづらい案内です！残念です！
50代／男性
スマホで使っている「株touch」アプリが頻繁に通信が切れるので改善して欲しい。
良い点
マーケットラボは非常に重宝しています。もう10年使っているが、不便は感じないです。最近はYouTubeの動画も楽しく拝見しています。
ネット取引について、安心して任せられる証券会社だと感じる。説明もしっかりとしていて、信頼できる取引が行えると感じる。
初めての取引からずっと利用しています。他の証券会社は利用してないですが、特に不満はありません。
電話でも応対してくれること。まだかけたことはありませんがいざという時に安心できそうです。
売買、所有商品の管理ツールが使いやすい。問い合わせで待たされることがほぼない。
取引ツールの操作性の良さと分かりやすさ。色分けされていてネット画面で操作しやすい。
ツールが使いやすい。特にWebの株価ボード。マネーサテライトが面白くためになる。
手数料も安く、取引画面やツールが初心者でもわかりやすく取引出来ると思います。
手数料が安く、通常取引とNISAでの取引も区分しやすいので、安心できる。
入金手続きの簡単さ。資産の現状のわかり易さ。追加投資のし易さ。
初心者には使いやすいでしょう。銘柄の登録は使いやすいと思う。
特に不都合を感じたことやトラブルもなく安心して取引ができている。電話での問い合わせに対して、的確かつ丁寧に対応してもらえる。
歴史があり、他のSoftBank関連や楽天関連のネット証券は信頼性の低い会社を買収しているため、条件的にはいいが信頼性は極めて低い。
1日信用制度の手数料がほぼ無料なのが革命的だった。発注ツールも使いやすい。クリックとドラッグで素早く発注・訂正できる
ほぼ全ての手続きがネットで完結できたところ。一部郵送で書類を送る必要はあったが、思ったよりも簡単に手続きできた。
コールセンターにわからないことを確認できるところ。贈与サービスが利用できる。現金還元サービスがある。
手数料無料枠が開設当初はいちばん大きかったこと。最近アプリで四季報も見られるようになったこと。
手数料がわかりやすい。アプリの資産管理画面がみやすい。サイトが充実してて疑問点がわかりやすい。
他の証券会社と比べ、小口で取引できる商品が多く、手数料に関しても安いと感じているところです。
10万以内なら手数料がかからないことととにかく操作性がよくわかりやすく売買が簡単にできること。
ほかを利用したことがないので、比べようがないが、今のところ困っていることがないので満足。
入金がすぐに反映しなかった時に、相談電話がすぐに繋がったので、非常に安心感ができた。
ネット障害が発生したことがほぼ無く、遅延も感じないのがいいと思います。少額の取引だと手数料無料で行えたり、IPOも余力が無くても応募できるのも気に入っています。
口座開設・手続きが簡単。メールで、毎月のレポートが送られてくる。動画でセミナーを配信している。
株は敷居が高いイメージがありましたが、取引がスムーズで手数料も安いのでとても良かったです。
初めて株式取引を行ったが、意外と簡単にできた。手数料も安く、よけいな営業を受けなくて良い。
口座開設が迅速に行えたことです。また、注文の仕方やマイページの内容がわかりやすいです。
一番最初に取引をしたネット証券なのでアプリの仕様に慣れている、売買手数料無料も嬉しい。
長年利用しているがいつの時代でも利用料金が最安なので、他に変更することができない。
ネット証券を始めた時から前松井社長の方針に賛同しており、安心して取引しています。
昔からあるらしく、信頼がある。口座振替先が持ってる口座だったから、よかった。
見やすさ 最初の頃、電話で操作方法を聞いたらとても丁寧でわかりやすかった。
わからない時の電話応対がわかりやすくて良かった。自宅で気軽にできる。
電話対応は丁寧で、投資信託は、毎月、手数料の返金があるのが良いです。